９月の院内勉強会「接遇研修実践編」→

9月の院内勉強会は「接遇研修実践編　患者様にわかりやすい説明を考える」内容でした。今の説明の仕方を見直し、模範解答をもとに自分たちの説明の仕方を再検討して、よりわかり易いようにバージョンアップしました。